GemeenteDelers 2022, van lokale kwaliteit naar landelijke kracht. Initiatief van VNG Realisatie en Ministerie van Binnelandse Zaken en Koninkrijksrelaties.GemeenteDelers 2022, van lokale kwaliteit naar landelijke kracht. Initiatief van VNG Realisatie en Ministerie van Binnelandse Zaken en Koninkrijksrelaties.

GemeenteDelers

GemeenteDelers is een landelijke competitie die alleen maar winnaars kent. We zetten succesvolle initiatieven in het zonnetje en maken de kennis ervan beschikbaar voor andere gemeenten. Zodat we samen meer resultaten halen!

De competitie

Nederland heeft 352 gemeenten die hard werken om goede dienstverlening te leveren aan inwoners en organisaties in die gemeenten. Elke dag worden er nieuwe ideeën bedacht én uitgevoerd. Er is een schat aan kennis en ervaring die nu vaak niet verder komt dan de gemeentegrenzen. GemeenteDelers is een landelijke competitie waarin een succesvolle lokale aanpak gedeeld wordt op een landelijk podium. De competitie is voor initiatieven die de gemeentelijke/ overheid dienstverlening aan inwoners en ondernemers verbeteren. Na een geslaagde eerste editie in 2021 gaan we door. Er zijn twee hoofdcategorieën:

  1. Direct: Inwoners en/of organisaties ervaren direct verbeteringen van gemeentelijke diensten.
  2. Indirect: Verbeteringen in (interne) dienstverleningsprocessen/systemen die indirect of pas op termijn merkbaar zijn voor inwoners/organisaties.

Hebben jullie een geslaagde casus? Een waardevol project afgerond? Een initiatief dat herbruikbaar is in andere gemeenten? Deel je succes dan met collega's in het hele land en schrijf je in voor GemeenteDelers!

Ja, wij hebben een mooie casus en melden die graag aan!

Wat zoeken we?

We zijn op zoek naar casussen die de gemeentelijke dienstverlening verbeteren en die inclusiviteit als uitgangspunt hanteren. Het tonen van lef, kijken naar wat wél kan, samenwerken met inwoners en ondernemers en het toepassen van de menselijke maat worden extra gewaardeerd. Evenals initiatieven waarbij is samengewerkt met meerdere gemeenten, andere overheidsorganisaties of het bedrijfsleven. Indien het initiatief sterke ICT-componenten bevat dan wordt tijdens het assessment gekeken of deze voldoen aan de hiervoor gestelde standaarden voor Common Ground.

We worden enthousiast van casussen die Geslaagd, Waardevol en Herbruikbaar zijn. Kijk voor een overzicht van alle criteria in GemeenteDelers 2022 toelatings- en beoordelingscriteria (PDF)

Dus: Zijn jullie er in geslaagd dienstverleningsprocessen te vereenvoudigen of anders te verbeteren? Hebben jullie een effectieve oplossing voor een relevant maatschappelijk probleem? Bijvoorbeeld een effectieve en innovatieve oplossing voor inwoners met financiële zorgen, een bijzondere aanpak voor de uitdaging van jongeren in de gemeente? En kunnen jullie dat staven met feiten? Laat je collega's in de andere gemeenten dan meeprofiteren van jullie ervaringen.

Jorinde ter Mors, Directeur Publieksdienstverlening Gemeente Utrecht / Voorzitter Vereniging Directeuren Publieksdiensten

"Ik ben er al lang van overtuigd dat we als gemeenten opgewekt en enthousiast kennis en ervaring moeten delen. Er is zoveel kracht en talent verspreid over 355 gemeenten en de kunst is om dat allemaal te benutten."

Waarom meedoen aan GemeenteDelers?

Geef je waardevolle casus meer aandacht: door mee te doen met GemeenteDelers krijgt je casus (landelijk) aandacht en kunnen andere gemeenten jullie kennis ook gebruiken. De finalisten staan straks op het podium tijdens een VNG-congres en ontvangen een passende trofee. En niet alleen de winnaars worden in het zonnetje gezet. Alle genomineerde casussen komen op het online VNG-Kennisplatform.

Door mee te doen wordt je casus wellicht landelijk gebruikt. En deelnemers vertellen dat ze van het meedoen aan GemeenteDelers ook weer hebben geleerd.

Ja, wij hebben een mooie casus en melden die graag aan!

Erwin van der Maesen de Sombreff, gemeente Westerkwartier

"GemeenteDelers is voor gemeenten bij uitstek de manier om kennis te delen: inspirerend, toegankelijk en met een enorme positieve vibe. Daar mogen en moeten meer gemeenten aan mee gaan doen!"

Martien van Rijn, gemeente Amsterdam

"GemeenteDelers is voor ons kleine initiatief dé stap naar het voeren van het 'grotere' gesprek! Van buurtverhaal naar landsverhaal."

Juichende gemeentemedewerkers

Juichende gemeentemedewerkers

Hoe doe je mee?

GemeenteDelers is een competitie in drie rondes. Aan het einde van elke ronde wordt vastgesteld welke casussen door gaan naar de volgende ronde. Ronde eén is van aanmelding naar longlist. In ronde twee worden de finalisten geselecteerd. De derde ronde is de finale ronde die leidt tot de winnaars die op het jaarlijkse VNG congres bekend gemaakt worden.

Ronde 1: van aanmelden naar longlist

In de eerste ronde worden alle binnengekomen aanmeldingen beoordeeld door een grote groep mensen aan de hand van een ruim set criteria (wisdom-of-the-crowd gedachte). De casussen die hier goed scoren gaan door naar de tweede ronde. De criteria voor deze ronde staan in GemeenteDelers 2022 toelatings- en beoordelingscriteria (PDF). De eerste ronde start op 15 oktober 2021. Vanaf die datum, tot 5 december 2021, kunnen casussen worden aangemeld. Uiterlijk op 20 december is dan bekend welke casussen door zijn naar de volgende ronde.

Ronde 2: aan de slag met assessoren

In de tweede ronde komen de assessoren in duo's langs op locatie. Ze nemen dan de tijd om in een uitgebreid gesprek dieper in te gaan op de casus. In dit gesprek wordt onder meer ingegaan op meetbare resultaten van de casus. Maar bijvoorbeeld ook de aanpak, het meenemen van belanghebbenden en de herbruikbaarheid van de casus komen aan de orde.

Na de bezoeken stemmen de assessoren samen af welke casussen door gaan naar de finale. Dat is uiterlijk eind maart 2022 bekend. Mogelijk wordt in deze ronde van deelnemers gevraagd om mee te werken aan het delen van de kennis uit de casus.

Ronde 3: van finalisten tot winnaars

In de finaleronde worden de winnaars gekozen. De finalisten presenteren hun casus in maximaal tien minuten aan de GemeenteDelers jury. Ter voorbereiding op die pitch ontvangen de finalisten een professionele presentatietraining. Van alle genomineerde casussen wordt samen met jullie een promotiefilmpje gemaakt.

De feestelijke prijsuitreiking is in juni 2022 tijdens het jaarlijkse VNG congres.

Tijdlijn GemeenteDelers 2022
(Klik op de afbeelding voor een groter formaat)

Is jullie casus geschikt?

Als je meedoet wil je winnen. Test daarom met behulp van onderstaande vragen of jullie casus geschikt is voor deelname.

Is het antwoord op de vragen ja? Dan zijn wij heel benieuwd naar jullie casus. Meld je vandaag nog aan!

Hebben jullie nog vragen? Neem dan contact op het met team van GemeenteDelers via

gemeentedelers@vng.nl

Ja, wij hebben een mooie casus en melden die graag aan!

Finalisten 2021

Laat je inspireren door de finalisten van afgelopen jaar. Bekijk de video met bekendmaking van de winnaars.

Of bekijk de video op YouTube.

Nog meer voorbeelden vind je bij de Casussen 2021.

Bjorn Dirkse, procesmanager, gemeente Rotterdam, Dienstverlening, afdeling Klant Innovatie Centrum

"Ik vond de GemeenteDelers een intens innovatiefeestje. Een innovatiewedstrijd, niet tégen elkaar, maar met elkaar! Wat een mooie initiatieven!"

"Wat een geweldig project! Echt mooi om te zien dat er veel aandacht is voor de geweldige initiatieven van gemeenten."

Casussen 2021

Laat je inspireren door de casussen van afgelopen jaar. Bekijk de video's van de deelnemers van de afgelopen competitie.

Externe Dienstverlening 'Groot' Gemeente
Open stad: van, voor en door gemeenten
Meer informatie - Video op YouTube
Den Haag
Virtuele Assistent van de Overheid
Meer informatie - Video op YouTube
Tilburg, Utrecht
en Drechtsteden
Snel en makkelijk in contact met online participatie
Meer informatie - Video op YouTube
Groningen
Externe Dienstverlening 'Snelle Stappen' Gemeente
HIGH FIVE
Meer informatie - Video op YouTube
Nissewaard
Een duurzame Dopper fles verleidde 5.000 kinderen
Meer informatie - Video op YouTube
Purmerend
Het Overleefhuis: armoede en schulden, levendig, confronterend en echt ervaren
Meer informatie - Video op YouTube
Westerkwartier
Informatievoorziening: Datagedreven werken Gemeente
WMO voorspelmodel
Meer informatie- Video op YouTube
Den Haag
Service blueprints: de brug tussen leefwereld en systeemwereld
Meer informatie- Video op YouTube
Enschede
Digitaal Luisteren: gebruiksdata bespreekbaar maken
Meer informatie- Video op YouTube
Enschede
Actualiteitstroffee 2020-2021: thema Corona Gemeente
Wij hebben onze KAREI ingezet als KARonAbus
Meer informatie - Video op YouTube
Amsterdam
Videobellen met Rotterdammers: de Digitale Balie
Meer informatie - Video op YouTube
Rotterdam
Tozo verwerkt van handmatig naar totaal digitaal
Meer informatie - Video op YouTube
Leeuwarden

Ben je op zoek naar nog meer kennis en inspiratie. Kijk dan eens op de kennisbank van de VNG.

Over GemeenteDelers

GemeenteDelers is een initiatief van VNG, VDP en het Ministerie van BZK. Een lang gekoesterde wens van alle Nederlandse gemeenten gaat hiermee in vervulling; een stevige impuls aan het delen van kennis en ervaringen. Waarom immers allemaal steeds opnieuw het wiel uitvinden als we van elkaar kunnen leren? Alle inzendingen komen op de databank praktijkvoorbeelden van VNG. Een aantal ingediende s wordt mogelijk nog met hulp van onder andere VNG, VDP, A&O Fonds en/of de Maatschappelijke Alliantie verder uitgediept en opgeschaald.

Ben je op dit moment al benieuwd naar inspirerende praktijkvoorbeelden van andere gemeenten? Kijk dan eens op de VNG Databank praktijkvoorbeelden, het VNG-forum en verschillende vlogs.

Wil je contact met ons opnemen? Stuur dan een mailtje naar gemeentedelers@vng.nl.

Ja, wij hebben een mooie casus en melden die graag aan!

Help mee GemeenteDelers bekend te maken

vngrealisatie.nl